Tarification

Puis-je faire un essai d'abord?

Oui, Webcargo offre un plan gratuit de familiarisation. Avec ce plan, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 fichiers par mois. Après ces 5 envois, vous pouvez continuer à faire des envois pour 5$ chacun ou encore optimiser votre usage à notre plan illimité vous permettant d'envoyer autant de fichiers que désiré.

Y a-t-il des frais additionnels?

Avec WEBCARGO, il n'y a aucun frais d'activation ou d'ouverture de compte. Pour les comptes individuels et les petites équipes, vous serez facturé selon un pro-rata basé sur le nombre de jours restant au mois. À partir du mois suivant, on vous facturera le plein tarif mensuel. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard et American Express.

En quelle devise serai-je facturé?

WEBCARGO transige en dollars canadiens. Si vous êtes à l'extérieur du Canada, votre fournisseur de crédit vous indiquera le taux de change et la conversion sur votre facture. Cliquez ici pour vous informer des taux de change actuels.

Doit-on s'engager à long terme?

Avec WEBCARGO, il n'y a aucun engagement à long terme. Si vous pensez ne pas utiliser Webcargo pour quelques temps, pourquoi auriez-vous à payer? Vous n'avez qu'à vous désabonner à la fin du mois et à nous recontacter au besoin.

Si j'annule mon abonnement, me remboursera-t-on pour le mois courant?

Nous n'effectuons pas de remboursements sur les paiements reçus. Si vous voulez annuler votre abonnement, assurez-vous de le faire avant le premier du mois sans quoi vous serez facturé pour le mois suivant.

Puis-je utiliser une carte de crédit de compagnie?

Bien sûr que vous le pouvez. Tant et aussi longtemps que l'adresse de facturation est la même que celle de la carte.

Puis-je obtenir un relevé détaillé de mes transactions du mois?

Oui, c'est possible. Dans la section "facturation" de votre compte, Webcargo conserve une liste détaillée de toutes vos transactions à partir du jour 1. Y sont inclus: les informations d'envoi et de réception, la taille des envois, la date et l'heure des envois et les numéros de projets (optionnel).

À quel point WEBCARGO est-il sécuritaire?

WEBCARGO est très sécuritaire et sécurisé. Toutes les données qui transigent par WEBCARGO utilisent un cryptage de 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) - le même cryptage utilisé pour les échanges institutionnels et les services bancaires en ligne. Étant donné que WEBCARGO est basé sur Internet, les fichiers ne se déplacent qu'à la demande des utilisateurs autorisés et exclusivement par le port standard de réseau.

Pour assistance, en français ou en anglais, s'il vous plaît appelez au:

Sans frais: 1 (866) 905-0123
International: +1 514 905 5223