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Dernière mise à jour: 25 mai 2003
Bienvenue sur Webcargo.net exploité par Webcargo inc. Webcargo se compose des pages Web à l'adresse URL suivante: www.webcargo.net, qui affichent la barre qui identifie Webcargo et qui incluent un lien au bas de la page qui renvoie à l’entente de service de Webcargo ou à la présente politique sur la protection de la vie privée de Webcargo (la "Politique de confidentialité").
La présente Politique de confidentialité divulgue les pratiques relatives à la protection de la vie privée du site Webcargo.net. En utilisant le site Webcargo.net ou en acceptant l’entente de service qui s'y rattachent, vous consentez sans réserve à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels et aux pratiques relatives à la protection de la vie privée énoncées dans la Politique de confidentialité ainsi que dans toute autre politique de confidentialité ou de collecte de données, qui est présentée dans site Webcargo.net
La Politique de confidentialité contient des renseignements détaillés sur ce qui suit :
1. Quels types de renseignements personnels le site Webcargo.net recueille-t-il?
2. Que sont les témoins (" cookies ") et les balises Web et de quelle façon site Webcargo.net les utilise-t-il?
3. Quelle organisation recueille l'information?
4. De quelle façon le site Webcargo.net utilise-t-il l'information?
5. Avec qui le site Webcargo.net partage-t-il l'information qui est recueillie?
6. Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer?
7. Comment pouvez-vous refuser de fournir des renseignements personnels et de recevoir de l'information?
8. Quels types de procédures de sécurité sont en place pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le mauvais usage ou les modifications?
9. Comment pouvez-vous mieux vous protéger sur Internet?
Si vous avez des questions concernant la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels et la présente politique, veuillez communiquer avec le :
Coordonnateur de la confidentialité du site Webcargo.net
Webcargo
C.P.329 Tour de la bourse
Montréal (Québec)
CANADA
H4Z 1G8
privacy@webcargo.net
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre; nous vous suggérons donc de la vérifier régulièrement. La politique revue et corrigée sera affichée sur les pages Web du site Webcargo.net. En utilisant le site Webcargo.net, à la suite de l'affichage de la nouvelle Politique de confidentialité, vous consentez sans réserve à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels et aux pratiques relatives à la protection de la vie privée énoncées dans la dite Politique de confidentialité. Les renseignements personnels qui ont été recueillis avant l'affichage de la nouvelle Politique de confidentialité ne seront utilisés ou divulgués, aux nouvelles fins mentionnées dans la nouvelle politique, que lorsque vous aurez donné votre approbation pour un tel usage en utilisant le site Webcargo.net, après que la nouvelle Politique aura été affichée dans le site Webcargo.net.
1. Quels types de renseignements personnels le site Webcargo.net recueille-t-il?
Le but du site Webcargo.net est de vous aider à acheminer vos documents électroniques ainsi que vous simplifier la gestion des envois. Pour atteindre ce but, le site Webcargo.net a besoin de recueillir des renseignements personnels.
Les renseignements personnels incluent les renseignements qui vous concernent directement et qui vous identifient, tels que votre nom et votre code postal. Peu importe l'endroit ou le moment où Webcargo recueille ces renseignements personnels, nous nous efforçons toujours d'inclure sur la page un lien vers cette Politique de confidentialité. Webcargo recueille des renseignements personnels de différentes façons à partir u site Webcargo.net. En effet :
Des renseignements personnels sont recueillis quand vous vous inscrivez volontairement dans site Webcargo.net. Si vous choisissez de vous inscrire, vous pouvez fournir à Webcargo votre nom, votre code postal, votre adresse électronique, et autres renseignements. Même si tous ces renseignements ne sont pas requis, il est utile de savoir que plus vous donnez des renseignements (et plus ils sont précis), plus nous sommes en mesure de personnaliser votre expérience. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements demandés, le site Webcargo.net ne sera peut-être pas en mesure de vous offrir certains services personnalisés qui dépendent de ce type de renseignements pour fonctionner. Cependant, vous avez toujours le choix de ne fournir que le minimum de renseignements nécessaires pour vous inscrire.
Webcargo se réserve le droit de conserver dans ses dossiers toute correspondance que vous lui avez envoyée. Toutefois, nous ne conservons pas les adresses électroniques des personnes qui communiquent avec le site Webcargo.net au moyen du courrier électronique. Nous utilisons les renseignements qui nous sont fournis uniquement pour répondre aux courriels.
2. Que sont les témoins (" cookies ") et les balises Web et de quelle façon le site Webcargo.net les utilise-t-il?
Nous recueillons également des renseignements anonymes à l'aide des témoins. Un témoin est un petit fichier texte qui contient un numéro d'identification unique qui est envoyé d'un site Web dans le disque dur de votre ordinateur, afin que le site Web puisse vous identifier sans que vous soyez obligé de vous identifier à chaque fois. Ce numéro unique identifie votre navigateur - mais pas vous - auprès des ordinateurs de Webcargo chaque fois que vous visitez le site Webcargo.net. Un témoin ne divulguera AUCUN renseignement personnel qui vous concerne à un site Web, comme votre nom véritable et votre adresse. Le codage des témoins Webcargo nous permet de savoir quel type d'ordinateur vous utilisez, mais rien de plus. Étant donné que les témoins ne sont que des fichiers texte, ils ne peuvent pas être exécutés dans votre ordinateur pour chercher d'autres renseignements ou pour transmettre des renseignements à quiconque.
Dans le but de mieux vous servir, Webcargo utilise des témoins pour :
nous permettre de vous reconnaître grâce aux paramètres de votre navigateur, afin que Webcargo puisse vous offrir des services personnalisés. Webcargo utilise les témoins pour emmagasiner et, parfois, pour retracer des renseignements sur ce qui a été fait et vu dans le site Webcargo.net. Les témoins nous permettent également de sauvegarder vos mots de passe et vos préférences afin que vous n'ayez pas à les entrer à nouveau lors de vos prochaines visites;
mesurer l'achalandage. Sans témoins, il serait difficile pour Webcargo de savoir si certains services sont plus populaires que d'autres. Ces renseignements nous aident à mieux déterminer quel est le meilleur moment pour offrir de nouveaux services;
mesurer l'audience. Les témoins nous permettent de savoir si les utilisateurs ont vu des affiches particulières, y compris la publicité;
afficher de la publicité. Webcargo et les réseaux publicitaires de tiers utilisés par Webcaro peuvent utiliser des témoins quand ils présentent de la publicité. Voir la section 3 ci-après pour avoir des détails au sujet des pratiques de collecte de renseignements de nos partenaires qui présentent de la publicité.
La plupart des grands sites Web utilisent des témoins. Du reste, au départ, la majorité des navigateurs sont configurés pour accepter des témoins. Toutefois, si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour qu'il refuse d'accepter un témoin. Il est important de noter que même si Webcargo n'exige pas que vous utilisiez des témoins, certains sites ne peuvent fonctionner correctement si vous avez configuré votre navigateur de façon à ce qu'il n'accepte pas les témoins.
Le site Webcargo.net peut contenir des images électroniques ou balises Web - parfois appelées ""single- pixel gifs " ou "Web beacons ", - qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs qui ont visité ces pages et de leur fournir des services comarqués. Les balises Web ne sont pas utilisées pour accéder à vos renseignements personnels dans le site Webcargo.net; en effet, elles ne servent qu'à compiler des statistiques d'ensemble au sujet de l'utilisation du site Webcargo.net. Les balises Web recueillent seulement un nombre limité de renseignements, tels que le numéro d'un témoin, l'heure et la date auxquelles la page a été visitée, et une description de la page où se trouve la balise Web. Les pages Web du site Webcargo.net peuvent également contenir des balises Web qui ont été placées par notre partenaire en publicité dans le but de nous aider à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires dans Internet.
3. Quelle organisation recueille l'information?
Quand vous enregistrez des renseignements personnels au moment de vous inscrire dans le site Webcargo.net, celui-ci conserve ces renseignements qu'il peut, par la suite, transmettre à d'autres organisations dans les circonstances décrites dans la section 5 ci-après. La majorité des bannières publicitaires que vous pouvez voir dans site Webcargo.net sont présentées par une tierce partie reconnue. Si vous désirez en savoir davantage au sujet du type de renseignements qui sont recueillis et sur la façon dont ces renseignements sont utilisés par la tierce partie responsable de la publicité, ou encore si vous désirez connaître les procédures à suivre pour refuser de fournir ou de recevoir des renseignements, veuillez cliquer ici www.doubleclick.net/us/corporate/privacy. Veuillez noter que les commanditaires et les autres annonceurs du site Webcargo.net ont des liens dans nos sites qui vous envoient vers d'autres sites qui peuvent recueillir des renseignements personnels sur vous. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de collecte de données des tierces parties, et Webcargo ne peut être tenue responsable des agissements de ces tierces parties.
4. De quelle façon le site Webcargo.net utilise-t-il l'information?
Tous les renseignements personnels que vous fournissez à Webcargo lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des services sont gérés par Webcargo et accessibles seulement par Webcargo, à moins d'avis contraire. Webcargo demande des renseignements de la part de ses utilisateurs afin que ces derniers puissent apprécier des expériences sur mesure
à travers le site Webcargo.net, Voici à quelles fins
Webcargo peut utiliser les renseignements qu'elle recueille :
pour offrir à ses utilisateurs la possibilité de personnaliser le contenu du site Webcargo.net.
Pour fournir les services commandés;
Webcargo utilise les données anonymes et globales qu'elle a recueillies pour informer ses commanditaires et annonceurs du nombre de personnes qui ont certaines caractéristiques démographiques et du nombre d'entre elles qui ont vu leurs bannières publicitaires et qui ont " cliqué " sur ces bannières. Nous divulguerons aussi à ces commanditaires et annonceurs les données démographiques globales des personnes qui ont vu leurs bannières publicitaires et qui ont " cliqué " sur ces bannières. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué à ces commanditaires et annonceurs lors de ce processus; les renseignements ne seront divulgués que de façon anonyme et globale;
Webcargo utilise également les données anonymes et globales pour effectuer des analyses statistiques sur les caractéristiques et le comportement de nos utilisateurs et visiteurs inscrits, afin de mesurer les données démographiques des utilisateurs et leur intérêt quant à certains secteurs du site Webcargo.net, pour décrire nos services aux tierces parties, telles que des partenaires commerciaux ou des annonceurs potentiels, et pour analyser de quelles façons nous pouvons mieux utiliser nos ressources. Sans de telles données, nous ne saurions pas quels sont les secteurs les plus populaires du site Webcargo.net et nous ne pourrions ni changer ni mettre à jour convenablement le contenu et les services du site Webcargo.net. Webcargo utilise également ces données pour contrôler et améliorer l'exploitation du site Webcargo.net et pour maintenir la qualité des services offerts dans le site Webcargo.net. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué lors de ces activités;
Webcargo peut, de temps à autre, avec votre autorisation expresse, utiliser vos renseignements personnels pour vous prévenir des changements et des améliorations qui ont été apportés aux services du site Webcargo.net. Si vous nous avez fait part de votre intérêt à recevoir des offres ou de l'information de la part de certains commanditaires et annonceurs du site Webcargo.net, Webcargo vous fera parvenir, par courriel ou par la poste, de l'information et des documents au sujet des produits et des services qui pourraient, selon nous, être susceptibles de vous intéresser. Dans le cas des personnes qui choisissent de recevoir de tels renseignements et documents de la part de Webcargo ou d'une tierce partie, et qui indiquent qu'elles le désirent dans leur préférences d'utilisateur, Webcargo divulguera leurs renseignements personnels. Les renseignements qui seront divulgués comprennent le nom, l'adresse électronique et d'autres renseignements nécessaires fournis lors du processus d'inscription au site Webcargo.net. Vous pouvez annuler en tout temps l'inscription qui vous permet de recevoir de l'information et des documents par courriel en suivant les directives qui apparaissent au bas du message électronique ou dans les directives qui apparaissent sur le bulletin électronique qui se trouve dans le site Web de l'entreprise;
Webcargo peut également utiliser les renseignements personnels si elle a des raisons suffisantes de croire que ces renseignements pourraient être utiles lors d'une enquête dans le cadre d'une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère, lorsque la vie, la santé ou la sécurité d'une personne est en danger, si l'utilisation de ces renseignements est faite nettement dans l'intérêt et à l'avantage d'une personne qui n'est pas en mesure de donner son consentement dans un délai raisonnable, ou si la connaissance et le consentement pouvaient compromettre la disponibilité ou l'exactitude des renseignements, et qu'une collecte est exigée à l'occasion d'une enquête sur la violation d'un accord ou d'une infraction commise à l'endroit d'une loi fédérale ou provinciale;
Webcargo peut divulguer des renseignements personnels (i) à un avocat, notaire ou procureur qui la représente; (ii) si elle doit se conformer à une assignation à comparaître, à une ordonnance ou à un mandat émis par un tribunal, par une personne ou par une entité ayant juridiction pour exiger la divulgation de tels renseignements, ou pour se conformer aux règles judiciaires en matière de divulgation de documents ou d'informations; (iii) à une institution gouvernementale ou à une partie d'une institution gouvernementale qui a requis des renseignements et qui a établi qu'elle possède l'autorité légale de requérir les renseignements, si celle-ci indique (A) qu'elle a des raisons de croire que les renseignements concernent la sécurité nationale, la défense du Canada ou la conduite des affaires internationales (B) que la divulgation des renseignements est nécessaire pour faire respecter une loi du Canada, d'une province ou d'une juridiction étrangère, pour mener une enquête relativement à l'application de telles lois ou pour recueillir des renseignements en vue d'appliquer ces lois, ou (C) que la divulgation est nécessaire pour appliquer une loi du Canada ou d'une province; (iv) à toute personne qui a besoin des renseignements en raison d'une urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité d'une personne; (v) aux fins d'enquête sur une violation d'un accord ou sur une infraction à une loi du Canada ou d'une province, ou (vi) lorsque la loi l'exige;
Webcargo peut divulguer des renseignements personnels dans le cadre de la réorganisation de son entreprise, de la fusion avec une autre entité ou de la vente totale ou d'une partie importante de l'actif de Webcargo, pour autant que les renseignements divulgués continuent d'être utilisés à des fins permises par la présente Politique de confidentialité par l'entité qui a obtenu les renseignements.
5. Avec qui le site Webcargo.net partage-t-il l'information qui est recueillie?
Afin de s'assurer que le contenu et les services du site Webcargo.net correspondent à vos intérêts, Webcargo peut divulguer des renseignements personnels à ses mandataires, à ses fournisseurs et à ses fournisseurs de services pour pouvoir vous fournir des services ou encore pour exploiter certaines parties du site Webcargo.net. Ces personnes ne devront utiliser ces renseignements personnels qu'à ces seules fins. De plus, Webcargo peut partager les renseignements avec ses partenaires autorisés afin de nous permettre d'effectuer des analyses statistiques. Il est interdit à toutes ces tierces parties d'utiliser vos renseignements personnels pour toute autre raison que celle de vous fournir ces services.
Webcargo ne vend ou ne loue aucune liste de clients à des tierces parties. Webcargo peut, de temps à autre, communiquer avec vous au nom de ses partenaires pour vous faire part d'offres qui pourraient vous intéresser. Dans ces cas-là, vos renseignements personnels (courriel, nom, adresse, numéro de téléphone) ne seront pas divulgués aux tierces parties.
6. Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer?
Le site Webcargo.net offre à ses utilisateurs inscrits la possibilité d'accéder à leurs renseignements personnels dans leur préférences d'utilisateur et de les modifier. Actuellement, pour accéder à vos renseignements personnels et pour les modifier, vous devez aller dans le site Webcargo.net. Webcargo offre également à tous les utilisateurs qui ont fourni des renseignements personnels volontairement à Webcargo l'occasion d'examiner les renseignements fournis et de corriger toute inexactitude. En cas d'erreurs, veuillez communiquer avec le coordonnateur de la confidentialité du site Webcargo.net à l'adresse suivante: confidentialite@webcargo.net
7. Comment pouvez-vous refuser de fournir des renseignements personnels et de recevoir de l'information?
Vous pouvez refuser de fournir des renseignements personnels et de recevoir de l'information sur les mises à jour du site Webcargo.net et sur les nouveaux services. Vous pouvez également refuser de recevoir des offres par courriel qui proviennent de partenaires et de commanditaires du site Webcargo.net. Ce refus se fait au moment de la première collecte de renseignements et pendant le processus de modification ou de la mise à jour. Dans la plupart des cas, la méthode à suivre pour refuser de recevoir des courriels du site Webcargo.net est la même que celle qui est décrite ci-haut pour la mise à jour de vos préférences d'utilisateur. En outre, vous trouverez au bas de chaque message électronique des directives faciles à suivre pour annuler votre inscription. Si vous désirez obtenir des renseignements supplémentaires, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : confidentialite@webcargo.net
8. Quels types de procédures de sécurité sont en place pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le mauvais usage ou les modifications?
Le site Webcargo.net a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données d'utilisateur qui sont sous son contrôle contre la perte, le mauvais usage ou les modifications. Webcargo tente de conserver ces renseignements dans des équipements sécuritaires, protégés contre les accès non autorisés, et ils sont conservés pendant une période raisonnable. Seules les personnes autorisées qui ont besoin de connaître vos renseignements personnels pour les fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ont accès aux renseignements que vous avez choisi de nous fournir. Webcargo a imposé des règles strictes aux employés du site Webcargo.net qui ont accès aux bases de données qui stockent des renseignements personnels concernant les utilisateurs et aux serveurs qui hébergent nos services. Même si nous ne pouvons garantir qu'aucune perte, qu'aucun mauvais usage ou qu'aucune modifications des renseignements ne se produira, nous faisons tout effort raisonnable afin de prévenir de tels incidents. Tout autre renseignement particulièrement délicat, tel que le numéro de votre carte de crédit relevé pour une transaction commerciale, est encodé avant d'être transmis. Sympatico ne peut être tenue responsable pour toute utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels qui est au-delà de son contrôle raisonnable.
Vous avez la responsabilité de protéger votre numéro d'identification et votre mot de passe du site Webcargo.net. Soyez vigilant quand vous les utilisez ou les stockez. Webcargo vous recommande de ne pas divulguer votre mot de passe à quiconque. Vous devriez vous déconnecter de votre navigateur à la fin de chaque session sur l'ordinateur afin de faire en sorte que personne ne puisse avoir accès à vos renseignements et à votre correspondance personnels, surtout si vous partagez votre ordinateur avec une autre personne ou si vous utilisez un ordinateur dans un endroit public comme une bibliothèque ou un café Internet.
9. Comment pouvez-vous mieux vous protéger sur Internet?
Soyez conscients des risques. Quand vous communiquez avec d'autres personnes en ligne, vous devriez savoir que, lorsque vous divulguez des renseignements personnels, tels que votre nom, votre nom d'usager et votre adresse électronique réels dans une page ou tout autre medium, ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par d'autres parties à l'extérieur du site Webcargo.net et être divulgués. En conséquence, si vous ne voulez pas que d'autres personnes aient accès à vos renseignements personnels vous devriez restreindre ce que vous divulguez.
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